1. Introduction
Karibu Events (« nous », « notre ») s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme.
2. Données collectées
Nous collectons les types de données suivants :
- Données d'identification : nom, adresse email, numéro de téléphone
- Données de paiement : numéro de téléphone Mobile Money (M-Pesa, Airtel Money), historique des transactions
- Données d'événements : événements créés, billets achetés, historique de participation
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, données de connexion
3. Utilisation des données
Vos données sont utilisées pour :
- Gérer votre compte et authentifier votre identité
- Traiter vos achats de billets et paiements
- Permettre aux organisateurs de gérer leurs événements
- Envoyer des notifications et confirmations de billets
- Améliorer nos services et votre expérience utilisateur
- Respecter nos obligations légales
4. Partage des données
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec :
- Les organisateurs d'événements : votre nom et les détails du billet pour la gestion de l'événement
- Les prestataires de paiement : M-Pesa et Airtel Money pour le traitement des transactions
- Les autorités : si requis par la loi
5. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées :
- Mots de passe chiffrés (bcrypt)
- Protection CSRF sur tous les formulaires
- Requêtes SQL préparées contre les injections
- QR codes uniques et infalsifiables pour les billets
6. Vos droits
Vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : consulter vos données personnelles
- Droit de rectification : modifier vos informations
- Droit de suppression : demander la suppression de votre compte
- Droit de portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@karibuevents.com.
7. Cookies
Nous utilisons des cookies de session essentiels au fonctionnement de la plateforme (authentification, panier). Aucun cookie de suivi publicitaire n'est utilisé.
8. Conservation des données
Vos données sont conservées tant que votre compte est actif. En cas de suppression du compte, vos données personnelles sont effacées dans un délai de 30 jours, à l'exception des données de transaction conservées pour obligations légales.
9. Contact
Pour toute question concernant cette politique :